Boekreview Een echte professional

Voldoen echte professionals aan de normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn professionals die technisch bekwaam zijn en hard werken 'waarlijke' professionals? En zijn zij uit op hoogwaardige kwaliteit in het werk en streven zij ernaar om hun afnemers de hoogst haalbare diensten te geven? Of voldoen zij weliswaar aan de norm, maar benutten amper hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de spirit om hun dienstverlening op een hoger niveau te tillen? Professionals proberen zich zo professioneel mogelijk te presenteren en de juiste dingen te doen. Maar toch leggen zij volgens D. Maister de lat te laag en streven zij niet naar uitmuntende resultaten. Hij stelt lezers de vraag wat zij onder 'waarlijke professionaliteit' verstaan en geeft zelf het antwoord. Ware professionals eisen van zichzelf dat ze hun eigen prestaties verbeteren en streven naar de hoogst mogelijke diensten aan hun cliënten te bieden.

Maister neemt het in duidelijke bewoordingen op voor de kracht van principes en beschrijft zeer doelmatige tools die managers kunnen aanwenden om individuele professionals te stimuleren tot excellente resultaten. De daaraan ten grondslag liggen de kern is: geloof in eigen kunnen en nooit ingeven aan de neiging om voldaan te zijn met hetgeen is bereikt. Maar in plaats daarvan streven echte professionals ernaar de beste resultaten voor waar te maken. Zij die erin slagen trouw te blijven aan deze normen en waarden zullen succesvol worden in hun professionele dienstverlening.

Meer in de categorie: boeken (12)

Plaats hieronder je reactie

Meer artikelen

Home Businesstwister

Slimmer werken met het kantoor in je tas
Gratis De complete gids voor het nieuwe werkenKrijg gratis het boek Slimmer werken met het kantoor in je tas. U ontvangt het bij de aanschaf van een werk uit de actietlijst met deze titels.

Ondernemers hebben nooit geluk
Boekbespreking: Ondernemers hebben nooit geluk (E-book)Tomeloze inzet, passie voor perfectie en volharding kenmerken van de ondernemer die zonder startkapitaal een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd.

ISO 22000
Kwaliteitszorg in de keukenAl geruime tijd zijn er kwaliteitssystemen. Evenzo in de levensmiddelenindustrie, horeca, keuken en voedingsmiddelenindustrie.

Bijzondere opleiding coachen
Hoe u uw gesprekspartner helpt om eenduidige doelen te formulerenDit herkent u vast en zeker. Iemand formuleert halfzachte en vage doelen. Het klinkt wel verstandig maar ze zeggen niets.

Effectief Coachen Schriftelijke Cursus
Opleiding effectief coachen van studieplan; motiveer mensen tot betere resultaten In deze cursus coachen leert u uw mensen prikkelen alles uit zichzelf te halen.

Index Businesstwister